Chez ARKAÏA, chaque commande est soigneusement préparée et expédiée depuis nos partenaires logistiques à l’international.
⏱️ Délais de traitement et d’expédition
Le traitement de la commande prend entre 2 et 5 jours ouvrés.
Une fois expédiée, la livraison intervient généralement sous 10 à 14 jours ouvrés, selon la destination et les délais du transporteur.
📦 Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi pour suivre l’acheminement de votre colis en ligne.
🚚 Zones de livraison
Nous livrons actuellement en France métropolitaine et en Europe.
🚫 Retards et pertes
Des retards peuvent exceptionnellement survenir (ex. douanes, grèves, périodes de forte demande).
ARKAÏA ne peut être tenue responsable des délais supplémentaires indépendants de sa volonté, mais nous faisons toujours le maximum pour vous assurer une livraison rapide.
📍 Adresse de livraison
Veuillez vérifier attentivement votre adresse avant de valider la commande.
Toute erreur d’adresse entraînant un échec ou retard de livraison ne pourra donner lieu à un remboursement des frais d’envoi.
Pour toute question relative à votre livraison, notre service client est à votre disposition à :
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