Qualité, livraison & engagement
Livraison & suivi
Toutes les commandes Arkaïa sont préparées avec soin et expédiées avec un numéro de suivi.
Délai de traitement : 24 à 72h
Livraison : environ 14 jours ouvrés selon la destination
Un lien de suivi vous est transmis dès l’expédition.
Notre équipe reste disponible à tout moment si vous avez la moindre question concernant votre commande.
Service client & accompagnement
Chaque demande est traitée individuellement par notre équipe.
Si un problème survient à la réception de votre bijou (défaut, erreur, dommage lié au transport), nous nous engageons à vous accompagner rapidement afin d’apporter une solution juste et adaptée.
Arkaïa privilégie l’échange, la réparation ou le remplacement lorsque cela est nécessaire, dans le respect de nos conditions et de la nature de nos pièces.
Notre objectif n’est pas la vente de masse, mais la transmission d’objets conçus pour être portés et conservés.
Matériaux & qualité
Nos bijoux sont conçus en acier inoxydable, un matériau reconnu pour sa solidité et sa durabilité.
✔ Résistant à l’eau et à l’oxydation
✔ Hypoallergénique (sans nickel)
✔ Conçu pour un port quotidien
Chaque pièce est contrôlée avant expédition afin de garantir un rendu fidèle à l’univers Arkaïa.
Entretien du bijou
Pour préserver l’éclat de votre bijou Arkaïa :
• Nettoyez-le avec un chiffon doux
• Évitez le contact prolongé avec les produits chimiques
• Rangez-le à l’abri de l’humidité lorsqu’il n’est pas porté
Un entretien simple garantit à votre bijou de traverser le temps.
Engagement Arkaïa
Arkaïa conçoit des bijoux inspirés des héritages anciens, pensés comme des objets de transmission.
Chaque pièce est sélectionnée pour sa cohérence esthétique, sa durabilité et sa capacité à incarner un fragment d’histoire.
Arkaïa n’est pas un simple bijou.
C’est un symbole à porter.
